第一次和意向家长打电话开展招生沟通
首先要有礼貌称呼对方,确认身份之后开始自我介绍,让对方在很短的时间认识本校,留下良好印象继续沟通。简单了解孩子择校需求的同时,客观介绍本校办学优势与办学经验,表达可以为孩子提供合适就读方案的诚意与信心,之后主动邀约线上详细沟通或者到校实地参观,适时结束通话。
例句:
—— 喂!您好!
—— 请问您是王先生(女士)吗?(称呼可根据实际情况而定,年龄差距不大不必过度客套,熟悉之后正常交流即可,也可以问 “您是 xx 同学的家长吗?”,这样称呼不容易出错)
—— 您好!我是全国中职招生网入驻的 XX 学校招生老师,您这边有中职择校咨询的需求是吗?
—— 我们是一所正规中职院校。
—— 本校主打 XX 相关专业。
—— 学校拥有多年中职办学经验,往届不少学子通过学校实现升学与高质量就业,可以为孩子提供就读参考。
(可以选取以下话题引导家长展开交谈)
—— 请问孩子目前是什么情况,中考分数大概多少?
—— 孩子更偏向学习哪一类专业呢?
—— 家长这边比较看重学校的升学管理还是就业实训?