一所合格的中职院校除了过硬的办学实力之外,还需要做好很多服务细节。平台为入驻院校解答:如何快速获得家长与学生的接纳,怎样和择校家庭愉快沟通,让家庭愿意进一步了解本校。
中职教育是初中教育的重要补充,招生沟通不必过于刻板严肃。家长和学生日常已经接收大量生硬的政策宣讲,如果院校沟通依旧生硬教条,很容易让家庭产生抵触心理。大部分家长和学生更喜欢真诚接地气的交流方式,多站在学生角度思考问题。沟通之余可以多了解学生兴趣爱好、未来向往的发展方向,充分理解孩子真实想法,沟通氛围轻松融洽,更容易获得家庭好感。
在这里也要提醒各院校招生工作人员,对外接待注意着装、谈吐,树立良好院校形象。部分工作人员会觉得只要学校实力过硬,外在细节无关紧要,但很多家长对此十分看重。不需要奢华打扮,干净大方朴实得体即可。沟通时避免浓烈香水、夸张妆容,保持整洁的个人形象。交谈之中戒掉口头禅,说话稳重客观,不要夸大吹嘘,给家长留下靠谱稳重的印象。
还有一点就是接待时间观念,接待参观、电话沟通切勿迟到或者草草结束。平台收到的部分投诉,就是工作人员失约、仓促结束接待。接待日程不要排得过度紧凑,避免手忙脚乱影响接待质量。实地接待可以提前 5‑10 分钟做好准备,接待结束之后可以适当和家长聊聊孩子规划,会给家长留下负责任的印象。如果能够做到以上这些,院校在招生对接过程当中,就很容易被择校家庭所接纳。